Cómo aparecer en ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google

Si te preguntas cómo aparecer en ChatGPT, empieza por lo técnico: OpenAI explica que tu sitio puede salir en su búsqueda si dejas entrar a su robot, OAI-SearchBot, y tu hosting no lo frena. Después, la IA tiene que entender qué haces y encontrar tus datos confirmados en otras fuentes. En esta guía de LEVEL UP AgencIA verás qué robots dejar entrar, qué ordenar en tu Perfil de Negocio y cómo comprobar si las IA ya te nombran.

Respuesta corta: cómo aparecer en ChatGPT y que la IA te recomiende

Una IA recomienda tu negocio cuando puede leer tu web, entiende qué vendes y dónde, y encuentra los mismos datos en otras fuentes confiables. Eso se trabaja en cuatro frentes:

1. Que te pueda leer: tu robots.txt, tu hosting y tu CDN (la red que entrega tu web) dejan pasar a sus robots.
2. Que te entienda: tus páginas dicen en texto claro qué vendes, a quién y dónde.
3. Que te pueda confirmar: tu Perfil de Negocio, tus redes y los directorios repiten los mismos datos.
4. Que tenga algo que citar: respondes las preguntas reales de tus clientes.

Nadie puede garantizar que una IA te nombre: OpenAI dice que ChatGPT ordena los resultados con varios factores, sin garantizar ninguna posición, y que pueden estar incompletos o equivocados. Lo que sí puedes hacer es quitar lo que te frena.

Qué es GEO y qué es AEO (answer engine optimization) en marketing

GEO (generative engine optimization, optimización para motores generativos) es el trabajo para que los buscadores que responden con IA, como ChatGPT, Gemini o Perplexity, incluyan y citen tu negocio. AEO (answer engine optimization, optimización para motores de respuesta) busca que tu texto sea la respuesta directa a una pregunta concreta.

El nombre GEO viene de un estudio académico aceptado en la conferencia KDD: algunos cambios en el contenido aumentaron hasta en un 40 % la visibilidad de una página en las respuestas generativas, con efectos distintos según el tema. Ojo: «AEO» también es la sigla en inglés del Operador Económico Autorizado, del comercio exterior; es otra cosa.

GEO y AEO se apoyan en el SEO (search engine optimization, la optimización para buscadores) y no lo reemplazan. GEO, AEO, «SEO para IA» y «LLM SEO» (por los LLM, los modelos de lenguaje como el de ChatGPT) nombran casi lo mismo. Si tus clientes están en Estados Unidos, mira nuestra página en inglés: Read in English: LLM SEO services.

SEO vs GEO vs AEO: las diferencias en una tabla

El SEO busca que tu página salga en la lista de resultados; el GEO y el AEO, que la IA te mencione o te cite en su respuesta. Los tres comparten la base técnica.

Google lo dice sin rodeos: el SEO sigue valiendo para su IA, muchos «trucos» que circulan no son eficaces y hay que desconfiar de las herramientas que prometan mejorar tu posicionamiento. Por eso un buen consultor SEO empieza por lo básico.

Paso 1: deja entrar a los robots de IA (robots.txt y bloqueos del hosting)

Para salir en la búsqueda de ChatGPT, tu web tiene que dejar entrar a OAI-SearchBot, y para salir en Google y en su IA, a Googlebot. GPTBot y Google-Extended controlan otra cosa: si tu contenido sirve para entrenar modelos. Bloquearlos no te saca de la búsqueda de ChatGPT ni de la de Google.

GPTBot frente a OAI-SearchBot y ChatGPT-User: entrenamiento o búsqueda

En OpenAI cada ajuste es independiente: puedes permitir OAI-SearchBot para aparecer en la búsqueda y bloquear GPTBot si no quieres que entrenen con tu contenido. ChatGPT-User no rastrea por su cuenta ni decide si apareces: solo entra cuando una persona se lo pide. Según OpenAI, un cambio en el robots.txt tarda unas 24 horas en reflejarse en su búsqueda.

Google-Extended: qué controla y qué no

Google-Extended no es un robot: es un nombre que pones en el robots.txt para decidir si Google puede usar tu contenido para entrenar futuras versiones de Gemini y para fundamentar las respuestas de las apps de Gemini y de Vertex AI. Google aclara que no afecta tu inclusión ni tu posición en la Búsqueda. Lo que sale en los AI Overviews se limita con otros controles (más abajo).

Cómo se escribe en el robots.txt

Tu archivo vive en tudominio.com/robots.txt. Cada regla lleva dos líneas: el robot y lo que puede hacer.

Si tu robots.txt solo dice User-agent: * y Allow: /, ya dejas pasar a todos. Bloquear el entrenamiento es una decisión de negocio, no un requisito para aparecer.

El robots.txt no basta: revisa el hosting y el CDN

Un firewall, una protección contra bots o un CDN pueden frenar a un robot aunque el robots.txt lo deje pasar. Google pide permitir el rastreo también en el CDN y en el alojamiento, y OpenAI, que el hosting deje pasar las direcciones IP publicadas de su robot de búsqueda. Cloudflare, por ejemplo, anunció que pasaba a bloquear por defecto a los rastreadores de IA que no paguen a los creadores.

• Revisa las reglas de bots y de firewall de tu hosting y de tu CDN.
• Mira los registros del servidor: OAI-SearchBot y Googlebot deben recibir un 200 (la página carga), no un 403 o un 429 (acceso negado o demasiadas solicitudes).
• Registra tu web en Bing Webmaster Tools: OpenAI cuenta que su búsqueda a veces trabaja con otros proveedores, entre ellos Microsoft.

Paso 2: el Perfil de Negocio, las reseñas y los mismos datos en todas partes

Tu nombre, teléfono, horario, zona y web tienen que decir lo mismo en tu sitio, tu Perfil de Negocio de Google (antes Google Mi Negocio), tus redes y los directorios. Si no coinciden, la IA puede repetir el dato equivocado.

Google dice que el Perfil de Negocio puede ayudar a que tus servicios se vean en las respuestas de su IA, y pide tenerlo al día. En el mapa ordena por relevancia, distancia y popularidad, y en la popularidad cuentan los sitios que te enlazan y tus opiniones. Un mejor ranking local no se puede pedir ni pagar.

• Completa tu perfil: categoría, servicios, horario, zona y fotos reales. Si aún no lo tienes, sigue la guía para poner tu negocio en Google Maps.
• Pide reseñas a tus clientes reales y respóndelas todas.
• Usa el nombre real de tu negocio, sin agregarle información que sobra: Google puede suspender el perfil por eso.
• Si atiendes en el negocio de tus clientes, Google pide ocultar la dirección y definir un área de servicio.
• Corrige los directorios ajenos con datos viejos: la IA puede repetirlos como ciertos.

Paso 3: contenido que la IA pueda citar y datos estructurados

Escribe para personas y abre cada sección con la respuesta: así una IA puede tomar una frase tuya y citarla. Google aclara que no hace falta partir el contenido en trozos pequeños y que no existe una longitud ideal de página.

1. Abre cada sección con la respuesta en una o dos frases.
2. Usa como títulos las preguntas reales de tus clientes: las de WhatsApp, el mostrador y las reseñas.
3. Define cada término y usa listas y tablas cuando compares.
4. Aporta algo propio: Google pide contenido que no sea genérico.
5. Escribe tu contacto y tu zona en texto, no en una imagen.

Los datos estructurados (el código de schema.org que describe tu negocio) no son obligatorios para la IA de Google, pero, si los usas, deben coincidir con lo que se ve en la página. Y no esperes ver tus preguntas frecuentes desplegadas en los resultados: Google limitó ese formato a sitios de gobierno y de salud reconocidos.

¿Y el llms.txt? Es una propuesta abierta, no un estándar, para resumir tu web en Markdown para los modelos de lenguaje. Google dice que no hacen falta archivos de este tipo para aparecer en su Búsqueda, y que la Búsqueda los ignora.

Paso 4: menciones en directorios, medios y gremios de Colombia

Cada mención confiable fuera de tu web es una fuente más con la que la IA puede confirmar tus datos:

• Directorios de empresas y de tu sector.
• El gremio de tu industria o la cámara de comercio, si publican listados de afiliados.
• Medios y blogs de tu región, con una nota útil.
• Bing Places, el directorio de negocios de Microsoft.

No compres enlaces. Las políticas de spam de Google prohíben, entre otras cosas, comprar o vender enlaces para posicionarse e intentar manipular las respuestas de la IA generativa en la Búsqueda. Quien las incumple puede bajar en los resultados o dejar de aparecer.

Cómo aparecer en Google con IA: los AI Overviews y el Modo IA

Para salir como enlace en los AI Overviews o en el Modo IA, tu página tiene que estar indexada y poder mostrarse con un fragmento en la Búsqueda de Google. Google dice que no hay requisitos técnicos adicionales.

• Qué son. Los AI Overviews son los resúmenes con IA que salen arriba de algunos resultados. El Modo IA responde preguntas para explorar o comparar; está en español, como pestaña y en la app de Google.
• Cómo eligen las fuentes. El Modo IA divide tu pregunta en subtemas y lanza varias búsquedas a la vez (query fan-out): una página que responde bien una parte tiene su oportunidad.
• Qué controlas. nosnippet, data-nosnippet, max-snippet y noindex limitan lo que Google puede mostrar de tu página.
• Qué ganas. Según Google, quienes llegan desde estas funciones tienden a pasar más tiempo en el sitio.

Cómo saber si ChatGPT te recomienda: haz la prueba tú mismo

Pregúntale a la IA lo mismo que le preguntaría tu cliente, con las mismas preguntas cada mes, y anota lo que responde. Por ejemplo, si quisieras saber si ChatGPT recomienda una agencia de marketing en Manizales:

1. Escribe de 5 a 10 preguntas con la ciudad, como «¿Qué agencia de marketing digital me recomiendas en Manizales?».
2. Agrega dos de marca: «¿Qué es [tu negocio]?» y «¿Cómo contacto a [tu negocio]?», para ver qué datos repite sobre ti.
3. Usa un chat nuevo, sin memoria o sin iniciar sesión. OpenAI explica que ChatGPT puede usar tus recuerdos guardados para reformular la búsqueda y tu ubicación aproximada para dar resultados locales, y recomienda incluir la ciudad en la pregunta.
4. Activa la búsqueda: en «Ver todas las herramientas», elige «Buscar», o escribe «/» y selecciónalo.
5. Abre «Fuentes» y anota si te nombra, en qué lugar, qué páginas cita y si repite datos viejos.
6. Repite la prueba en Gemini, en Perplexity y en el Modo IA de Google.

Como la memoria y la ubicación cambian la búsqueda, no saques conclusiones de una sola respuesta: anota cada mes la pregunta, la herramienta, si te nombra, las fuentes y los datos equivocados.

Mide también las visitas y las citas

Las pruebas te dicen si te nombran; los datos, si eso te trae clientes:

• Search Console: el informe de rendimiento de IA generativa muestra cuántas veces salieron enlaces a tu sitio en los AI Overviews y el Modo IA, cuando ya tienes suficientes impresiones; Discover tiene su propio informe.
• Google Analytics: revisa las visitas que llegan desde chatgpt.com, perplexity.ai y gemini.google.com.
• Bing Webmaster Tools: el informe AI Performance, en vista previa, muestra cuándo se citan tus páginas en Copilot y en Bing.

Si tu negocio está en Manizales o Villamaría, mira cómo trabajamos como agencia de marketing digital en Manizales.

Cómo te ayuda LEVEL UP AgencIA a aparecer en las IA

En LEVEL UP AgencIA trabajamos estos frentes contigo, sin prometerte un puesto que nadie puede asegurar:

• SEO IA Search: artículos con un análisis del top 30 de tu competencia, pensados para Google y para ChatGPT y Perplexity. Está en nuestros servicios de SEO y Google Maps.
• Google Mi Negocio: optimizamos tu Perfil de Negocio para los resultados locales, con Google Maps y reseñas.
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